Politica de confidențialitate

This Politică de Confidențialitate stabilește modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal atunci când accesați și utilizați site-ul handymanadrian.ro , în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine este operatorul datelor?

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este echipament Handyman Adrian , responsabilă de operare site-ului și prestarea serviciilor de automatizări, securitate și mentenanță.

• Site web: https://handymanadrian.ro

• E-mail: contact@handymanadrian.ro

• Telefon: +40 745 272 556

2. Când am colectat?

Colectăm doar datele strict necesare comunicării și onorării solicitărilor dumneavoastră de intervenție sau oferta:

• Date furnizate direct: Nume, prenume, număr de telefon, adresa de email, localitatea/adresa unde se dorește intervenția (București, Ilfov, Călărași, Giurgiu, Ialomița, Dâmbovița și Prahova ) și detalii tehnice descrise în mesaj.

• Date colectate automat: Adresa IP, tipul de dispozitiv, tipul de browser și informații agregate de navigare colectate prin module cookie tehnice sau de analiză a traficului.

3. Scopurile și temeiul legal al prelucrării

Datele sunteti exclusiv pentru:

• Preluarea cererilor și programarea intervențiilor: Răspuns la solicitările primite prin formulare, email sau telefon ( Temei: demersuri precontractuale sau executarea unui contract ).

• Îndeplinirea obligațiilor legale: Facturare și evidență contabilă în cazul prestării efective a lucrărilor ( Temei: obligație legală ).

• Optimizarea funcționării site-ului: agregate anonime pentru crearea vitezei și a navigației ( Temei: interes legitim sau consimțământ pentru module cookie analitice ).

4. Cât timp păstrăm datele?

• Mesajele și cererile de ofertă transmise prin formulare sunt păstrate pe durata necesară finalizării discuțiilor tehnice sau până la retragerea consimțământului.

• Datele aferente facturării și intervențiilor contractate sunt păstrate conform termenilor legale impuse de legislația fiscală din România (5–10 ani).

5. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem și nu înstrăinăm datele dumneavoastră cu caracter personal către terți. Datele pot fi procesate doar de parteneri de încredere stricte necesare activității noastre:

• Furnizorul de găzduire web și platforma de administrare a site-ului.

• Servicii de contabilitate autorizate (pentru facturi).

• Autorități publice, numai în situația în care există o obligație legală expresă.

6. Drepturile dumneavoastră (GDPR)

Conform legislației europene, beneficii de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: cererea de confirmare dacă vă prelucrăm sau nu date.

• Dreptul la rectificare: solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.

• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitate”): a cere ștergerea datelor, în măsura în care păstrează nu este impusă de o obligație fiscală sau legală.

• Dreptul la restricționarea prelucrării: solicitarea limitării utilizării datelor în anumite cazuri.

• Dreptul de a vă opune prelucrării: Vă puteți opune în orice moment folosirii datelor bazate pe interes legitim.

• Dreptul de a depune plângere: Aveți dreptul de a sesiza Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP - dataprotection.ro ).

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, nu puteți contacta direct la contact@handymanadrian.ro .

7. Utilizarea fișierelor Cookie

Site-ul utilizării module cookie necesare bunei funcționări tehnice a platformei, precum și cookie-uri de analiză a traficului pentru a înțelege cum navighează vizitatorii. gestiona sau dezactiva oricând preferințele pentru cookie-uri directe din setările browserului dumneavoastră.

8. Actualizări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate ori de câte ori intervin modificări legislative sau modificări în structura tehnică a serviciilor oferite. Orice revizuire va fi publicată direct pe această pagină.